Меню Главная Случайная статья Настройки Ассертивность Материал из https://ru.wikipedia.org Ассертивность (от англ. assertiveness < англ. to assert — утверждать, отстаивать < лат. assertus < лат. asserere — утверждать) — по мнению американского психотерапевта Мануэля Смита[вд] — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии[источник не указан 1412 дней]. В первом случае человеком, который добровольно принимает на себя роль жертвы, руководит неуверенность в себе, страх перед лицом перемен или, наоборот, опасения потерять то, что уже нажито. Во втором — явное или завуалированное желание манипулировать окружающими, подчиняя их своим интересам. Агрессор руководствуется принципом «ты мне должен, потому что я сильнее», жертва — «ты мне должен, потому что я слабый, а слабых нужно поддерживать». В отличие от этих двух распространённых типов коммуникации ассертивное поведение (assertiveness) опирается на принцип: «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнёры». Содержание 1 Принципы ассертивного поведения 2 Убеждения, мешающие развитию ассертивного поведения у человека 3 Критика 4 См. также Принципы ассертивного поведения Принятие на себя ответственности за собственное поведение. По своей сути ассертивность — это философия личной ответственности. То есть, ассертивный человек хорошо осознаёт свои цели и мотивы и не винит других в собственной реакции на их поведение. Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям. Эффективное общение. Главными являются три качества: честность, открытость и прямота в разговоре, причём не за счёт эмоционального состояния другого человека. Это умение рассказать о мыслях или чувствах относительно какого-либо вопроса, не расстраивая при этом партнёра по общению. Демонстрация уверенности и позитивной установки. Уверенность в себе связана с двумя параметрами: самоуважением и пониманием собственной компетентности в предмете общения. Умение внимательно слушать и понимать. Подразумевает несмешивание фактов с предположениями и отсутствие стремления перебивать других для того, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения. Умение договариваться и достигать рабочий компромисс. Крайне конструктивное качество, помогающее найти такой выход из сложившейся ситуации, который бы устраивал все задействованные стороны. Также осознание своего права: выражать чувства, мнения или убеждения; говорить «да» или «нет»; менять мнение; говорить «я не понимаю»; не подстраиваться под других; не брать чужую ответственность; просить о чём-либо; устанавливать собственные приоритеты; рассчитывать на серьёзное отношение к себе; ошибаться или быть нелогичным; заявлять о безразличии к чему-либо. Убеждения, мешающие развитию ассертивного поведения у человека Мануэль Смит разработал модель ассертивного (самоутверждающего) поведения. Ниже приведены ассертивные права, а также манипулятивные предубеждения, которые, по мнению авторов концепции ассертивности, блокируют эти права: Я имею право оценивать собственное поведение, мысли и эмоции и отвечать за их последствия. Манипулятивное предубеждение: Я не должен бесцеремонно и независимо от других оценивать себя и своё поведение. В действительности оценивать и обсуждать мою личность во всех случаях должен не я, а кто-то более умудрённый и авторитетный. Я имею право не извиняться и не объяснять своё поведение. Манипулятивное предубеждение: Я отвечаю за своё поведение перед другими людьми, желательно, чтобы я отчитывался перед ними и объяснял всё, что я делаю, извинялся перед ними за свои поступки. Я имею право самостоятельно обдумать, отвечаю ли я вообще или до какой-то степени за решение проблем других людей. Манипулятивное предубеждение: У меня больше обязательств по отношению к некоторым учреждениям и людям, чем к себе. Желательно пожертвовать моим собственным достоинством и приспособиться. Я имею право изменить своё мнение. Манипулятивное предубеждение: В случае, если я уже высказал какую-то точку зрения, не надо её никогда менять. Я бы должен был извиниться или признать, что ошибался. Это бы означало, что я не компетентен и не способен решать. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки. Манипулятивное предубеждение: Мне не положено ошибаться, а если я сделаю какую-то ошибку, я должен чувствовать себя виноватым. Желательно, чтобы меня и мои решения контролировали. Я имею право сказать: «я не знаю». Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я смог ответить на любой вопрос. Я имею право быть независимым от доброжелательности остальных и от их хорошего отношения ко мне. Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы люди ко мне хорошо относились, чтобы меня любили, я в них нуждаюсь. Я имею право принимать нелогичные решения. Я имею право сказать: «я тебя не понимаю». Манипулятивное предубеждение: Я должен быть внимателен и чувствителен по отношению к потребностям окружающих, я должен «читать их мысли». В случае, если я это делать не буду, я безжалостный невежда и никто меня не будет любить. Я имею право сказать: «меня это не интересует». Манипулятивное предубеждение: Я должен стараться внимательно и эмоционально относиться ко всему, что случается в мире. Наверное, мне это не удастся, но я должен стараться этого достичь изо всех сил. В противном случае, я чёрствый, безразличный.