Меню
Главная
Случайная статья
Настройки
|
Информационный работник (англ. knowledge worker) — категория работников, чья деятельность связана с обработкой имеющейся информации и получением новой информации; включает программистов, аналитиков, специалистов по планированию и др.; иногда в эту группу включают всех работников, обладающих высоким уровнем образования или связанных с образованием (в том числе, учёных, преподавателей , библиотекарей и студентов).[1] В научный обиход этот термин ввёл в 1959 году Питер Друкер.
Содержание
Определение
Работу, основанную на знаниях, можно отличить от других форм работы тем, что в ней делается упор на «нестандартное» решение проблем, требующее сочетания конвергентного и дивергентного мышления[2]. Но, несмотря на количество исследований и литературы по информационной работе, не существует краткого определения этого термина[3].
В русском языке под это определение попадает понятие техническая интеллигенция[4].
Хотя их иногда называют «золотыми воротничками»[5] из-за их высокой зарплаты, а также из-за их относительной независимости в контроле над процессом собственной работы[6], современные исследования показывают, что они склонны к выгоранию и подвержены очень строгому нормативному контролю со стороны организаций, в которых они работают, по сравнению с обычными работниками[7].
См. также
Примечания
- с точки зрения управления, эта категория работников имеет особую мотивацию и нуждается в особом подходе; термин ввёл в 1950-х гг. П. Друкер.
- Reinhardt, W.; Schmidt, B.; Sloep, P.; Drachsler, H. (2011). Knowledge Worker Roles and Actions – Results of Two Empirical Studies. Knowledge and Process Management. 18 (3): 150–174. doi:10.1002/kpm.378. hdl:1820/3523. Архивировано 1 июля 2023. Дата обращения: 14 августа 2024.
-
- Смыслов П. А. Техническая интеллигенция России в конце XIX — начале XX вв.: характерные черты, этносоциальный облик, территориальное размещение: Дис. … канд. ист. наук. — М., 2007. — 216 с.
- Kelley, Robert E. The Gold-collar Worker: Harnessing the Brainpower of the New Workforce. — Reading : Addison-Wesley, 1986. — ISBN 0-201-11739-8.
- Cortada, James W. Rise of the Knowledge Worker. — Boston : Butterworth-Heinemann, 1998. — ISBN 0-7506-7058-4.
- Jemielniak, Dariusz. The New Knowledge Workers. — Cheltenham : Edward Elgar, 2012. — ISBN 978-1-8484-4753-0.
Литература
|
|