Меню

Главная
Случайная статья
Настройки
Ключевая компетенция
Материал из https://ru.wikipedia.org

Ключевая компетенция организации (англ. Core competency) — компетенция, обеспечивающая конкурентное преимущество[1].

Содержание

Основные характеристики

Ключевая компетенция имеет следующие характеристики:
  • ценность — она должна быть редкой и незаменимой;
  • уникальность — должна исключать копирование;
  • доступность — компания должна быть в состоянии ей пользоваться[1]


Ключевые компетенции могут принимать различные формы, включая технические/содержательные ноу-хау, надежный процесс и/или крепкие отношениями с клиентами и поставщиками.[2]

Систематический подход к анализу развития конкурентных преимуществ осуществляется через концепцию цепочки ценностей (англ. value chain), впервые предложенной Майклом Портером в книге «Конкурентное преимущество».[3]

Примечания
  1. 1 2 Филип Котлер и др., 2012, с. 61.
  2. Mascarenhas и др. 1998
  3. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. — 2-е изд.. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 715 с.


Литература


Ссылки
Downgrade Counter