Меню
Главная
Случайная статья
Настройки
|
Ключевая компетенция организации (англ. Core competency) — компетенция, обеспечивающая конкурентное преимущество[1].
Содержание
Основные характеристики
Ключевая компетенция имеет следующие характеристики:
- ценность — она должна быть редкой и незаменимой;
- уникальность — должна исключать копирование;
- доступность — компания должна быть в состоянии ей пользоваться[1]
Ключевые компетенции могут принимать различные формы, включая технические/содержательные ноу-хау, надежный процесс и/или крепкие отношениями с клиентами и поставщиками.[2]
Систематический подход к анализу развития конкурентных преимуществ осуществляется через концепцию цепочки ценностей (англ. value chain), впервые предложенной Майклом Портером в книге «Конкурентное преимущество».[3]
Примечания
- 1 2 Филип Котлер и др., 2012, с. 61.
- Mascarenhas и др. 1998
- Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. — 2-е изд.. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 715 с.
Литература
Ссылки
|
|