В должности начальника 35-й пехотной дивизии Потоцкий вступил в Первую мировую войну. 15 сентября 1914 года дивизия Потоцкого была разбита в Галиции у села Тарношин. Сам Потоцкий после Тарношинского боя недолгое время временно командовал 17-м армейским корпусом, но вскоре был отчислен от командования в резерв.
В 1915 году Потоцкий вышел в отставку с производством в генералы от инфантерии.