Меню
Главная
Случайная статья
Настройки
|
Сквозная аналитика в маркетинге (marketing) — метод анализа эффективности маркетинговых инвестиций (ROMI) на основе данных, прослеживающий полный путь клиента, начиная от просмотра рекламного объявления, посещения сайта и заканчивая продажей и повторными продажами (LTV). При наличии нескольких рекламных касаний, предшествующих продаже, применяются различные модели атрибуции[1][2].
Для настройки сквозной аналитики требуется объединить информацию из рекламных каналов (например, Google AdWords, Яндекс Директ, Facebook Ads и т.д.), каналов коммуникации (телефонный звонок, онлайн-заказ на сайте, электронная почта, сообщения через мессенджеры и др.) и CRM-системы, где находится информация о продажах.
Сквозная аналитика как сервис объединяет все данные из разных источников для выстраивания полного пути клиента и дальнейшей агрегированной аналитики данных начиная от просмотров рекламы и заканчивая созданными или закрытыми сделками. Для отслеживания телефонных звонков используется колл-трекинг. Для идентификации клиента на различных устройствах зачастую используется client_id Google Analytics, внутренний идентификатор сервиса сквозной аналитики или другие сервисы.
Существуют различные онлайн-сервисы, предоставляющие сервис в виде SAAS-решений. Чаще всего состоят из возможностей быстрой интеграции со сторонними системами, алгоритмов объединения разрозненных данных воедино и разных типов отчетов.
Популярными являются следующие сервисы сквозной аналитики: Roistat, Calltouch, Callibri, Alytics, CoMagic, UTMSTAT, K50[3][4].
Примечания
- Performance-маркетинг: Заставьте интернет работать на вас - М.Боровик, Г.Загребельный, Т.Меркулович, И.Фролкин - Google Книги (неопр.). books.google.com.ua. Дата обращения: 24 октября 2017. Архивировано 9 марта 2022 года.
- ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ СКВОЗНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНТЕРНЕТ-АНАЛИТИКИ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА (неопр.). elibrary.ru. Дата обращения: 24 октября 2017.
- Сквозная аналитика: какие задачи она решает и какому бизнесу подходит (неопр.). Дата обращения: 10 сентября 2022. Архивировано 10 сентября 2022 года.
- Сервисы сквозной аналитики 2022 года (неопр.). Дата обращения: 10 сентября 2022. Архивировано 10 сентября 2022 года.
|
|