установить новое или обновить уже присутствующее программное обеспечение удалённо (включая изменения конфигурации);
обнаруживать новые устройства и автоматически устанавливать агент RMM и настраивать устройство;
наблюдать за устройствами и программным обеспечением, измерение производительности и диагностика;
выполнять оповещения и предоставлять отчёты и информационные панели.
Является эффективным решением для мониторинга, которое позволяет системным администраторам управлять и контролировать несколько единиц оборудования с одной централизованной консоли.[3]