Slovensk pota насчитывает 1566 отделений по всей стране и занимает 3-е место среди крупнейших почтовых компаний Словакии. Помимо доставки почты, она занимается выпуском почтовых марок и владеет собственным музеем. Головной офис компании располагается в Банска-Бистрице[4].
Компания Slovensk pota была основана 1 января 1993 года после разделения Управления почтой и телекоммуникациями (словац.Sprva pt a telekomunikci) на три предприятия: собственно Slovensk pota, Slovensk telekomunikcie (ныне Slovak Telekom[англ.]) и Potov novinov sluba, .p. (ныне Prv novinov spolonos, a.s.).
20 сентября 2004 года решением Министерства транспорта, почты и телекоммуникации Словацкой Республики преобразована в открытую публичную компанию с ограниченной ответственностью, решение вступило в силу 1 октября 2004 года. В 2006 году рейтинговое агентство Moody's присвоило компании Slovensk pota высший кредитный рейтинг — Aaa, подтверждённый в 2014 году.
В 2013 году впервые за три года почта закончила финансовый год с положительными показателями чистой прибыли, сохранив тенденцию и на следующий год (прибыль 4,91 млн. евро до уплаты налогов). В 2015 году вышла на страховой рынок, приобретя 20% акций компании PPB (переименована в Potov poisova, a.s.).
Деятельность
Slovensk pota — ведущее словацкое предприятие, оказывающее услуги доставки почтовых отправлений и денежных переводов, обладающее соответствующими логистическими условиями для ведения бизнеса в Центральной и Восточной Европе. Является оператором системы eKolok для сбора соответствующих административных и судебных издержек в Словакии. Основной партнёр проекта IOMO по предоставлению гражданам государственных и муниципальных услуг на месте.
Оценка деятельности
Награды
В 2008 году Slovensk pota получила Сертификат менеджмента качества и экологического менеджмента по соответствию требованиям стандартов к почтовым службам STN EN 9001:2001 a STN EN ISO 14001:2005, а также стала лауреатом премии HR Gold за инновационный проект в области человеческих ресурсов.
В 2013 году Slovensk pota была отмечена премией «Nrodn cena Slovenskej republiky» за качество и получила высокую оценку своей деятельности согласно стандартам EFQM.
В 2014 году — лауреат премии SOPK за этичное ведение бизнеса.
Штрафы
В 2016 году Slovensk pota была оштрафована на 3500 евро Управлением по регулированию электронных коммуникаций и почтовых служб за несоблюдение сроков ожидания, а именно формально за невыполнение требований по обслуживанию клиентов в течение 12 минут ожидания. Одной из причин невыполнения оказалась нехватка персонала[5].
